Jedan od putnika koji je govorio za brazilsku G1 televiziju izjavio je kako je i on trebao biti na ovom letu, ali da mu na aerodromu nisu dozvolili ukrcavanje zbog kašnjenja.

- Rekli su mi: 'Dečko, ne možeš da uđeš u taj avion, jer je već prošlo vrijeme ukrcavanja'. Insistirao sam da me stave u avion, ali su mi rekli: 'Nema šanse, ono što mogu da uradim je da vam pomjerim kartu'" - opisao je putnik.

Prema još jednom od putnika, bilo je oko deset ljudi koji su u suštini pogriješili s odabirom leta te se nisu mogli ukrcati na let koji je krenuo s regionalnog aerodroma Cascavel.

- Hvala Bogu nismo ušli u taj avion. Nismo znali da letimo s kompanijom Voepass. Mislili smo da će to biti s Latamom. Čak sam stigao i ranije na aerodrom, čekao sam i ništa - navodi putnik.

Još jedan od putnika koji je također propustio let izjavio je kako se posvađao sa zaposlenikom kako bi se ukrcao na let, ali da je njegov zahtjev odbijen.

- Došao sam ovdje ujutro i letovi kompanijom Latam su bili zatvoreni. Čekao sam, ali na šalteru nije bilo nikoga. Kada sam sišao, posvađao sam se sa zaposlenikom aerodroma. On mi je spasio život - rekao je putnik.

(Sead M.)